Politique de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité appliquée dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que ce texte n’a pas de valeur juridique contraignante pour l’utilisateur et ne constitue pas une base de droits directs. Si vous avez des questions juridiques ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, nous vous recommandons de consulter un professionnel du droit.

Nous savons que vous nous faites confiance. Il est de notre devoir de protéger votre vie privée. Sur cette page, vous découvrirez quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience. Cela vous permettra de mieux comprendre notre fonctionnement.

Cette politique de confidentialité s’applique aux services de Bellamy. Veuillez noter que Bellamy n’est pas responsable des pratiques de confidentialité d’autres sites web ou sources externes. En utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Bellamy respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et garantit que toutes les données personnelles fournies sont traitées de manière confidentielle.

Utilisation de nos services
Lors de votre inscription ou de votre commande, nous vous demandons de fournir certaines données personnelles. Ces informations sont utilisées pour exécuter nos services. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par Bellamy ou par des prestataires tiers. Ces données ne sont pas associées à d'autres informations personnelles.

Communication
Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d’autres messages, nous pouvons les conserver. Il se peut que nous vous demandions des informations personnelles pertinentes pour votre commande, afin de répondre à vos demandes ou traiter vos réclamations. Ces données sont également stockées sur des serveurs sécurisés de Bellamy ou de ses partenaires. Elles ne sont pas reliées à d’autres données personnelles.

Cookies
Nous collectons des informations à des fins d’analyse pour mieux comprendre les comportements de nos clients et adapter nos services à leurs besoins.
Notre site utilise des cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil) pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies peuvent être transmises à des serveurs sécurisés appartenant à Bellamy ou à ses partenaires. Ces données nous aident à analyser l’utilisation du site, à établir des rapports sur l’activité des visiteurs et à améliorer les fonctionnalités du site.

Finalité des données collectées
Nous ne collectons ni n’utilisons vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos données avec aucun tiers, à l’exception de certaines applications web que nous utilisons pour la gestion des commandes en ligne, comme les systèmes de notation des boutiques certifiées. Ces données sont utilisées exclusivement pour ces applications et ne sont pas transmises à d’autres parties.
Les données peuvent également être utilisées en interne par notre personnel, lequel est tenu à la confidentialité des données personnelles.

Modifications
Cette politique de confidentialité concerne uniquement l’utilisation de ce site web. Toute modification du site peut entraîner des ajustements dans cette politique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Gestion des données personnelles
Chaque visiteur a la possibilité de consulter, modifier ou supprimer les données personnelles enregistrées à son sujet.

Modification / désabonnement à la newsletter
Un lien de modification ou de désabonnement est disponible en bas de chaque e-mail que nous envoyons.

Modification / suppression de la communication
Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations personnelles de notre système, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Désactivation des cookies
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé. Certaines fonctionnalités de notre site (ou d’autres sites) peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Questions et retours
Nous veillons régulièrement au respect de cette politique de confidentialité. Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@Bellamy-lyon.fr

Politique de confidentialité pour les SMS
En saisissant votre numéro de téléphone lors du passage de commande ou en utilisant un mot-clé promotionnel, vous acceptez de recevoir des messages SMS concernant votre commande (notamment les rappels de panier abandonné) ainsi que des offres promotionnelles. Le nombre de SMS marketing est limité à 10 par mois.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le message ou en répondant STOP.
Pour envoyer des messages automatisés, nous utilisons une plateforme qui collecte les numéros de téléphone et les noms des destinataires. Ces données sont utilisées pour suivre les performances de la campagne (statut de livraison, taux de clics, ventes générées). Si vous cliquez sur un lien raccourci contenu dans un SMS, ces interactions peuvent également être analysées.
Les données ne sont transmises à notre prestataire SMS qu’au moment du lancement de la campagne. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages, vous pouvez répondre STOP ou nous contacter via info@Bellamy-lyon.fr pour demander votre retrait.